ابدأ الكتابة واضغط على Enter

عربة التسوق

0

حقيبة التسوق الخاصة بك فارغة

اذهب إلى المتجر
logo
image/svg+xml image/svg+xml 0
Close

الاستبدال والاسترداد

سياسة الاسترداد والاستبدال لدينا سارية المفعول لمدة ١٤ يومًا من تاريخ الشراء. في حال تجاوزكم المدة المذكورة، لن نتمكن من تقديم استرداد أو استبدال لكم. للاستفسار، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف/واتساب على الرقم +٩٧١ ٥٤ ٢٦٦ ٠٥٩٥ أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@ikshanabeauty.com.

*يمكنك إرجاع المنتج فقط للأسباب التالية:
- تم استلام منتج خاطئ
- المنتج التالف
- تم استلام المنتج منتهي الصلاحية

لا بأس بتغيير رأيك، فنحن ندرك أن جميع منتجاتنا رائعة، ومن الصعب جدًا الاختيار. في حال استبدال منتجك بآخر، يتحمل العميل رسوم الإرجاع والاستبدال والتوصيل والشحن.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وفي عبوته الأصلية أيضًا.

*يرجى أن تأخذ وقتك لقراءة المنتجات والأوصاف بعناية لتجنب الإزعاج.

عادةً ما تتم معالجة عمليات الإرجاع والاسترداد خلال ٢-٧ أيام عمل، وستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب بعد إتمام المعالجة. بالنسبة للدفع بالبطاقة، عادةً ما يظهر المبلغ المسترد في رصيدك خلال ٥ أيام عمل، ولكن قد يستغرق الأمر وقتًا أطول حسب البنك.

العودة إلى التسوق